환불 및 취소 정책
시행일: 2026년 3월 23일
제1조 (목적)
본 정책은 법률사무소 청송law(이하 "회사")가 제공하는 유료 서비스의 환불 및 취소에 관한 사항을 규정합니다.
제2조 (환불 가능 조건)
- 과목 선택 리포트 (49,000원)
- 리포트 미열람 시 구매일로부터 7일 이내 전액 환불 가능
- 리포트 열람(PDF 다운로드 포함) 후에는 환불 불가
- 올인원 패키지 (79,000원)
- 리포트 미열람 및 AI 추천 미사용 시 구매일로부터 7일 이내 전액 환불 가능
- 리포트 열람 또는 유료 AI 추천 기능 사용 후에는 환불 불가
제2조의2 (미성년자 결제 취소)
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 단, 법정대리인이 처분을 허락한 재산의 처분 등 관련 법령에 따라 취소가 제한되는 경우는 제외됩니다.
제3조 (환불 불가 사유)
- 리포트를 열람(PDF 다운로드 포함)한 경우
- 유료 AI 맞춤 추천 기능을 1회 이상 사용한 경우
- 구매일로부터 7일이 경과한 경우
- 서비스 이용 제한 사유에 해당하는 경우 (부정 이용 등)
제4조 (환불 절차)
- 환불을 원하시는 경우 아래 방법으로 신청해 주세요.
- 이메일: [email protected]
- 전화: 1660-4452
- 환불 신청 시 주문번호, 결제자 성명, 환불 사유를 기재해 주세요.
- 환불 요청 접수 후 3영업일 이내 처리되며, 결제 수단에 따라 환불 소요 기간이 상이할 수 있습니다.
- 신용카드: 취소 후 3~5영업일
- 기타 결제수단: 취소 후 5~7영업일
제5조 (서비스 제공 기간)
- 과목 선택 리포트: 구매 즉시 제공 (1회성 디지털 콘텐츠)
- 올인원 패키지: 구매일로부터 6개월
본 서비스는 무형의 디지털 콘텐츠로, 별도의 배송이 없습니다.
제6조 (기타)
- 본 정책은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따릅니다.
- 본 정책에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
- 본 정책은 2026년 3월 23일부터 시행됩니다.